大连危机公关：手机猝死危机公关，如何加强企业危机公关，长春问题疫苗事件之后公关危机处理。
如何加强企业危机公关 在与乐视的纠纷中，确实让易到在互联上活了一把，，这两互联网企业的较量，谁轻谁重，一眼便知，乐视在互联网中的地位也是属于大佬级别的了，但是危机公关会对着谁就不一定了。 13亿财务危机发生
长春问题疫苗事件之后公关危机处理
长春问题疫苗事件之后公关危机处理 事发于17日晚，被传已出任顺为资本投资合伙人的易到创始人周航突然发布声明称：易到当前确实存在资金问题，而这个问题最直接的原因是，乐视对易道的资金挪用13亿。
北京危机公关公司名录 在周航看来，易到所面临的并非简单的债权债务纠纷，而是可能会引发妨碍社会稳定的群体性事件。危机公关周航眼中的问题，此前已有媒体报道铺垫，“有用户从一两个月前开始易到便一直叫不到车，且无法退款”，“易到司机遇到提现难”。
危机公关 该声明一出，业界哗然，乐视被推上风口浪尖。
危机公关 公关基调：农夫与蛇现代版!!!
鸿茅药酒公关危机策划案例 2小时后，乐视与易到在微博上发出统一口径，将该事件定义为：“农夫与蛇现代版!!!”
政府危机公关范文 从三个感叹号中，清晰的感受到了乐视与易到愤怒的情绪和公关基调，将周航形容为恩将仇报的小人，乐视则饱含着好心没好报的委屈。
转移到人事纠纷和口水
5小时后，乐视与易到联合发布声明中，确实是按着这个公关基调来的，危机公关想将易到财务危机转移到人事纠纷和口水仗上。阐述了当初是乐视拯救了易到，也是乐视将自己大楼进行了抵押贷款，只是将13亿用于乐视汽车生态而已，周航作为在职人员对乐视和易到的发声都是恶意诽谤、公然撒谎、毫无诚信。
重新拉回易到司机、用户问题
周航凌晨回应乐视官方，称如果向其泼脏水能解决司机提现问题，能协调好充值用户打不到车的问题，可以解决司机围攻易到办公室的问题，那好，可以尽管泼多点。
至此，周航把自己放在了用户和司机的同一方，而乐视和易到对着周航干的行为，无疑在大众眼里也站在了用户和司机的对立方。对于乐视而言，这并不是一个好现象。
那么复盘目前的乐视易到13亿危机事件，其公关到底该对着谁?
大连危机公关
1、显然作为危机的点火线，周航需要进行公关。但周航发声的初衷就是易到财务危机、用户体验退款、司机体现等问题，点燃引爆的最终也是用户和司机的情绪，乐视和易到最应该也最直接的方式应该安抚并控制公众的情绪，切实的解决实际问题才能赢得公众的好感。
2、乐视和易到不应该被自己的情绪所把控，面对诽谤理应愤怒，但愤怒的同时是否可以先想清楚自己是否有真的解决问题。情绪控制下易到和乐视炮轰周航相互撕扯，完全没有解决实际问题，在公关方向上完全陷入了口水仗，且是不利的一方。
3、抓住用户关注什么?用户关注的是周航是不是恩将仇报白眼狼吗?用户关注的是13亿是不是被挪用，易到有没有财务危机，用户和司机的问题怎么解决。而这些在声明中仅仅只是轻描淡写，非常不明朗。用户的关注点没有得到满足，甚至从公关的话术中衍生出逃避、肯定等情绪，制造新的危机。
4、时间节点。周航第一波声明在下午6、7点，正是公众关注聚焦时间和媒体快速反应时间，而易到和乐视的正式声明在晚上近12点，完全选择了信息扩散的最慢时间，效果不言而喻。 互联网的信息散步的非常之快，连危机公关都无法掌握其速度，关于易到和乐视更是直接开启刷屏的模式啊。
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