《危机公关类别》企业如何做好舆情监测?仅建立高效舆情监测及反应机制远不够

  • 作者: 晴天
  • 时间:2019-09-18 08:20:39
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  • 栏目:危机公关

文章原标题:危机公关类别企业如何做好舆情监测?仅建立高效舆情监测及反应机制远不够

企业危机公关培训课程   舆情监测已成为企业维护品牌形象、减少甚至杜绝企业负面信息的一种有效公关手段,对企业发展至关重要。企业如何做好舆情监测?今天,深圳网络公关公司顺时科技将从以下4个方面跟大家聊聊,企业舆情监测该怎么做。    明确舆情监控的实际意义    此前有提到过,舆情监控已成为公关手段之一,由此可以看出,舆情监测对企业发展的重要性。不过,成为公关服务的一部分并非舆情监控的最重要的意义。对广大品牌企业来说,如何加强对行业敏感舆情的监测力度、并对此积极引导,使得网络舆情朝着有利于企业方向发展,对于维护企业的稳定发展更有意义。    建立高效舆情监测及反应机制    意识到舆情监控的重要性只是第一步,企业如果想做好舆情监测,就必须建立高效舆情监测及反应机制,做好各项危机预警准备,以便企业爆发负面舆情时能成功帮助企业控制及解决危机事件。    互联网舆情监控系统示意图    比如,网络公关公司顺时科技以强生集团为例。强生曾因为“泰诺毒胶囊”事件,陷入了严重负面舆情包围圈中。但是,因为强生集团对舆情监测及反应机制比较完善,事件发生之后强生集团果断采取了一系列有条不紊的危机公关应对策略,从而引起民众及舆论的理解和支持,避免陷入倒闭的厄运。    避开舆情监测常见误区    面对负面舆情,企业如果能保持冷静并及时采取应对措施,的确能为企业争取到负面应对黄金时间,并帮助企业占据主动控制权,减轻负面舆情对企业的影响。    企业如何避免舆情监测常见误区?    但是,网络公关公司顺时科技提醒企业舆情监测也并非是万能的,舆情监测中也存在不少常见误区。而企业一旦陷入舆情监测误区,很可能取得适得其反的效果。哪些情形是舆情监测误区呢?顺时科技网络公关公司发现《企业网络舆情监测常见误区,你肯定也中枪》这篇文章介绍的还比较全面,想兴趣的朋友可以深入了解一下。    建立舆情监测案例库    尽管网络舆情存在突发性、交互性、多元性等多方面的特点,且企业几乎不可能爆发一模一样的网络舆情。但是,万事万物都有联系,诸多舆情监测案例中,案例与案例之间绝对能找到共通点。而企业如果能据此建立舆情监测案例库,就相当于建立一个具备参考和借鉴价值的宝库,意义重大。    当然,这只是一个美好设想,对大多数企业来说,与其花精力建立舆情监测案例库,不如选择与一家专业的网络公关公司服务,比如长沙网络公关公司,取得的舆情监测效果会更佳。    以上便是顺时科技网络公关对于企业如何做好舆情监测的建议,如果您想了解更多舆情监测方面的信息,或者您与专业网络舆情监测公司合作,欢迎与顺时科技公关首席顾问联系。顺时科技专业提供优质的网络舆情监测系统,舆情监控软件,大数据大采集大舆情服务!为您企业以及个人提供最专业的的网络舆情监测数据!专业、负责有责任心,把客户的事当自己的事,让客户出现的问题在我们这里已不是问题!

来源:危机公关

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