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公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

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在企业中,公关是一个重要的工作。如何成为一个公关高手呢?做好下面几点,你也可以成为公关高手。
一、以诚待人
作为一个公关,最重要的是以诚待人,人与人交往,最讲真诚。谁都不喜欢跟虚伪的人深交,公关高手,往往跟人交往都是交心,而个人的真诚是换取他人真诚的首要条件。
二、尊重他人
公关可以接触到形形色色的人,各种层次的人各有差异,但不管是领导,还是普通员工,你都要学会尊重他们,千万不要狗眼看人低,弄不好,一个小小的职员,如果你得罪他了,可能造成的后果都是很严重的。
三、要有准则
作为一个公关,做事要有准则。如有损尊严,有损做人原则的事,绝对不能做,坚守自已做人的准则,才能获得长远的发展。做公关的都知道,有些客户很难缠,有些公关就故意搞坏这种客户,有意捉弄他们,好让他们乖乖听话。这种小聪明,耍一次两次,要是没人发现,你会很得意,但一旦被发现,会“死”得很难看。
四、能屈能伸
做公关,总会遇到各种各样的人,跟人打交道,在不违背个人原则下,做好公关,一定要能屈能伸。有时小不忍则成大祸,对于从事公关工作,特是如此。
从事公关工作,需要有优秀的情商和智商,对于一家企业,公关工作是极其重要,公关人员的工资往往也是比较高薪,由于公关需要接触到媒体、政府、管理机构等,所以公关工作做得好的人,会有一个较好的发展机遇。
来源:网络公关
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