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面对网络投诉危机公关应该怎么做 11月23日下午消息，京东近期集中起诉了多个涉嫌对京东抹黑造谣、侵犯京东名誉权的公关营销公司和个人。目前，大兴区法院已立案。京东回应表示，已接到部分被起诉方发来的道歉函。
58网络公关 京东起诉的有融汇阳光（北京）文化传媒有限公司、曹剑、余荣煌、北京势能支点有限公司及法人殷惠东等。
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莱米网络危机公关 京东认为，这些公司和个人严重误导消费者，给京东带来了难以估量的商誉和经济损失，相信对方背后有大量商业利益唆使，京东将通过律师进一步调查其背后的雇主和利益相关者。
雅诗兰黛网络公关 “目前已接到部分被起诉方发来的道歉函。如北京势能支点有限公司及法人殷惠东在来函中表示，收到法院传票后立即删除了所有抹黑文章，并书面向京东道歉，愿意在其自媒体号上连续30日发布致歉声明，希望能与京东以达成合解。另外，欧界（北京）科技有限公司、余荣煌、曹剑等也注销账号或删除了文章。对此，京东将视自身损失和事态发展情况采取相应措施。”京东回应表示。
天津聚天网络公关服务有限公司招聘信息 在京东看来，这些侵害京东名誉权的行为不但给京东带来巨大伤害，而且践踏法律底线、违背商业伦理、破坏了诚信透明的营商环境。京东对此绝不容忍，将通过法律手段坚决维护自己的权益。目前京东还掌握了数十家公关营销公司涉嫌对京东抹黑诽谤的证据，将保留进一步追究法律责任的权利。（肖鹏）
来源：【58网络公关】-京东如何应对处理侵害名誉权诽谤行为[58网络公关]
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