「海尔危机公关」企业如何预防搜索引擎带来的负面危机

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海尔危机公关

　　话说只有两种公司不关心这个话题：一是小公司(Company)，甚至互联网还没还来得及发现它;一个是准备(ready)跑路的公司，无所谓了。　　那么其他公司就必须认真面对这个问题(Emerson)了：企业如何防止搜索引擎带来的负面危机。　　这句话比较绕口，我们简称如何进行网络口碑维护。危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。　　我们知道，搜索引擎最具威力的是百度，百度对于用户的意义，就是怎么样把用户认为最具价值的信息网站内容排在前面。怎么样把有意义的东西排在前面了?百度有自己的一套搜索引擎机制和算法。　　如果我们熟悉这套算法，然后根据他的机制，在各个网站平台上优先发布对于用户有意义的网站内容，何为有意义?一个是公司想让用户看到的内容，一个是百度愿意收录，且给予好的排名（Ranking）的内容，这样就达到了一个好的口碑维护效果。　　也许你会问，这样能防止负面攻击吗?　　我这样回答，我们修建阵地，构置防线，是为了让敌人别那么轻易的把我们击败，而不是随便一个什么小道负面就直接上了百度头条。至于我们能承受多大的攻击力，得看我们的防线有多牢固。　　口碑维护的重要性这个无需强调(qiáng diào)。保健品与治病的费用(expense)可能不相上下，但区别在于，病治好了，人元气却是大伤了!　　以上大家可能觉得我说的很空泛。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。如需交流具体实施，加我，知无不言。　　我相信我的专业包含比重，可以为大家带来价值，我更希望在彼此合作(collaborate)前，我的价值便能为你所用;那么，成交只是一种回馈，或是一种顺其自然的结果。

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分类：危机公关

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