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危机公关理念今日，腾讯WeGame突然宣布下架《怪物猎人：世界》，对于游戏下架的原因，WeGame给出的解释是部分游戏内容未完全符合政策法规要求，相关管理部门接到大量举报，该游戏相关运营资质文件被取消。应管理部门要求，《怪物猎人：世界》被下架整改，同时停止游戏售卖。
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公司危机公关理论WeGame也给出了具体处理方案：
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顺丰快递小哥危机公关案例分析《怪物猎人：世界》的下架在行业内掀起了一场地震，随即就有不少自媒体账号发文讨论《怪物猎人：世界》被下架的真实原因，探究举报《怪物猎人：世界》的“玩家”到底是谁。其中某公众号一篇关于此次事件评论文章在朋友圈被业内人士大量转发，阅读量很快就超过了十万。
海底捞危机公关考研这篇文章在内容中怀疑举报《怪物猎人：世界》的是腾讯最大的竞争对手网易。随即全网出现多篇文章或明示或暗示举报者为网易，对此，网易CEO丁磊在社交媒体上正式回应了外界的举报传闻“某产品因被大量举报，遭到主管部门下架。这个举报，我可以明确告诉大家，不是网易游戏的行为。”
危机公关同时，丁磊表示这次有大量“黑公关”借题发挥，以“网易游戏举报”的角度对网易泼脏水，严重损害网易游戏形象，对此，网易游戏绝不姑息，一定会追究到底。
危机公关理念事实上，当怀疑网易为举报者的文章出现后，玩家的节奏被成功带了起来，多篇文章下面的评论都将矛头指向了网易，网易游戏的微博账号也被愤怒的玩家攻占，丁磊此番回应不知道玩家会不会买账。■
来源：【危机公关理念】-[危机公关理念]网易丁磊：举报非网易所为，黑公关泼脏水追究
分类：危机公关
本文标题：[危机公关理念]网易丁磊：举报非网易所为，黑公关泼脏水追究
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