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颐和事件危机公关2015年6月1日中午12点，我一边吃午饭一边用手机刷微博，猫扑的一条微博吸引了我的注意力，这条微博是这样的：
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危机公关这条新闻实在很有爆点：
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危机公关1.强奸本身非常吸引眼球。我个人的朋友圈就曾被印度强奸的纪录片刷屏。国内强奸的事情很少曝光，稀缺性+犯罪+性，点击率肯定是大大的有啊。
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手机产商 危机公关2.快递员的身份容易引起网民的关注。快递员作为大部分网民（尤其是女网民）经常接触的群体，一般都处于默认好人的状态，因此他们犯罪更让人防不胜防。因此我个人的第一反应就是“天了噜，这是哪家公司，以后小心点。”我相信这种关联到企业的第一反应不是孤例。
危机公关松子下载3.涉事企业是哪一家？知名快递企业？是否存在管理不规范的行为？我要是他的竞争对手，肯定开启群嘲模式往死里黑啊。
中小企业公关危机的案例分析基于第二点，我开始搜索到底是哪家，好以后收他家快递拿个刀防身。结果是这样的：
公关危机处理评价天了噜！竟然是顺丰！顺丰不是号称小哥们都月入一万五吗？我遇见的每个顺丰小哥都傲娇得不像直男好嘛！
但更令我惊讶的是，事主如此执着地点名顺丰，而各大传播节点却绝口不提“顺丰”二字，这种情况真是透漏着丝丝诡异啊（这是花了多少钱！）。
在那个当下，作为一个蠢呆的运营入门狗，只是单纯地感慨顺丰的舆论监测和控制做得太好啦。
但是6月1日晚，我躺在家里的床上刷24小时热门微博的时候，却出现了这样一条：
这条微博是61当天24小时热门微博的第二名，转发量72K，而作者的粉丝还不到4000人。看到这条微博的第一反应就是#盼星星盼月亮盼来了女权终于上热门#的激动感，但在看大图时，我被清一色的极端男权发言略微的吓到了——印度也不至如此啊。除此之外，以我对女权相关博主这些年的观察来看，此类内容是达不到如此之高的转发量的。于是我点开了看了一下热门转发。
来源：【危机公关曲线】-「危机公关曲线」顺丰面临的是企业公关危机
分类：危机公关
本文标题：「危机公关曲线」顺丰面临的是企业公关危机
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