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保健行业危机公关培训12月18日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心主办的2018第十六届中国互联网经济论坛暨金i奖颁奖典礼在北京隆重举行。本届中国互联网经济论坛的主题为“良知、尊严!发现新经济驱动力”，旨在中国改革开放40年、中国互联网20年之际，与互联网企业CEO、行业专家一道，共话这个时代的趋势和机遇。
公关危机处理声明IMS新媒体商业集团创始人兼CEO李檬先生获“2018年度社会化营销领军人物”奖，并受邀在大会开幕式上分享了有关新媒体和新营销的创业内容——从互联网发展趋势角度探讨新媒体行业新格局，剖析当今的新媒体商业模式，以及面对的挑战。
危机公关一般处理方案
公关危机预案
公关危机预案 - 苏泊尔不粘锅危机公关的标题
公关危机预案这是一个属于新媒体的时代
危机公关今年天猫“双十一”2135亿的成交额再次刷新了人们的想象。而“双十一”背后我们应该重视的核心的问题是从前年开始，每一年由于新媒体、网红、KOL带来的流量，已经越来越占据了在天猫、阿里这样的平台上主要的成交额。大家每次都惊叹双十一交易额再创新高，但殊不知阿里创业之初就一直重视社交媒体渠道，为现在的新媒体营销模式打通壁垒。早在微博上市前阿里便投资微博，一直借微博的社交流量进行商品销售转换。
危机公关
危机公关一般处理方案在“双十一”期间，所有的网红、自媒体，所有行业广告主在这一领域的营销投入是非常大的。我们看到很多明星、网红分享“爆款清单”深度种草，淘宝直播也成为淘宝体系中极为重要的销售模式，并日益重要。尤其是在中国三四线城市，社交媒体并没有那么深入发展，简单的一部手机即可完成的直播，成为了商品最直接的渗透渠道。
网红品牌崛起
购物选择多元化
移动终端的不断迭代，打破了技术和应用场景上的瓶颈，除了微博、微信两大平台外，以短视频、直播、电商等全新内容形式的社交平台，纷纷入局。为了用更加新颖的内容吸引用户的注意力，众多才华横溢的行业KOL及网红博主如雨后春笋般诞生出来，成为新媒体行业风口的直接受益者，也促使了中国消费市场的多元化发展。
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中国消费升级不能简单理解为，购买各大国际高端品牌的消费量增加，而是推出更多的小众品牌，接受越来越多的网红品牌，多元化的业态才是真正的中国消费升级。现如今，一个人与一部智能手机，就是一个媒体，创作的门槛大大降低，加上有微信、微博、淘宝这样天然能产生庞大流量的平台，促使了众多网红品牌覆盖我们的生活。
比如从前奶制品消费者只认蒙牛和伊利，前年出现了一个网红的酸奶叫乐纯。还有一个叫卖肉夹馍的叫做西少，是以前在腾讯做工程师的一个90后男孩，他的品牌今年的利润过亿。这些品牌从未在传统媒体上投放过广告，依靠的是低成本社交媒体的传播，口口相传，形成口碑，日益壮大。
新媒体发展挑战传统行业
必须要以创业者的心态积极面对
未来行业会因新媒体时代到来而多元化。互联网的发展已经颠覆了现代人获取信息的方式，进而改变了购物模式。社交媒体是驱动因素，改变用户的使用习惯，促进社会的加速发展。拼多多为什么发展的这么快，成为了一个很好的上市公司。当有人想买便宜的东西，他就把它分享出来拼团，既聚集了用户，又节省了成本。而爱奇艺等视频平台在线用户付费盈利已经超过广告收入，从电视到爱奇艺，视频类、文字类、图片类等，用户更多为内容付费，为原创版权买单。
新媒体有快速放大效应，几何递增传播速度，使得传统公司向互联网方向转变。以解决消费者需求为导向，从服务单一个体出发，不断细分扩容至各个行业类别。目前中国的互联网广告占中国广告总量的40%，在未来存在更大的成长空间，所以现在的时代是互联网创业的时代。
新媒体发展不仅仅挑战传统行业，更会创造出更多的新兴职业。一个网红开设的淘宝店，会带来规模相当于一个商场的销售盈利;一个专业的测评文章写手，会拉动商品销量陡然上升;一个网红的旅游攻略，会带动一个城市的旅游产业等等。这些都是新媒体带来的商业机会，消费升级的同时，也滋生了更多的新兴职业。
回归整个体系，未来网红和KOL的天然流量，借助新媒体的平台，将帮助更多品牌实现升级，也会让更多的人有创业机会，这也是这个时代不可阻挡的脚步。在全新的媒体传播环境下，尤其是具有创意能力的“影响者”将会更受知名品牌广告主的青睐，个人信誉为背书，网红经济将源源不断推动商业发展。
而在围绕新媒体的商业生态带来的好的创业体系下，每一个创业者他自己首先是让自己成为了网红。为什么成为网红?因为当他成为网红，他的流量成本就会降低。移动互联网、移动支付、社交平台综合构成了一个庞大的用户消费市场，每一个人在市场里，如果你想从0到1的创业，或者你想从99到100的扩展，必须重视新媒体、研究新媒体给你带来的结果，可以让你较低成本的扩展用户。在今天无论是学生，还是未来要创业，还是在一个公司打工，每一个人工作的每一天都是一个创业的心态，大家必须要以创业的心态来面对今天所生活的一切。
IMS新媒体商业集团2009年成立至今九年，基本完整的赶上了中国新媒体的这一波发展。我们坚持帮助中国的内容创业者提高收入，到今天跟我们签约的中国内容的创作者有86万个，每年可以分到钱的内容创作者超过3万个，每年头部的内容创作者收入超过千万。除去构建了新媒体行业完整生态，我们也覆盖从线上到线下，为中国所有的内容创作者提供展现自己的平台，未来我们也将继续致力于为所有有梦想、通过内容创业来实现梦想的创业者提供我们平台的力量!
中国互联网经济论坛活动特展
“IMS品牌营销研究诊所”，主治不懂营销~来源：北国网
来源：【公关危机预案】-「公关危机预案」IMS CEO李檬：这是一个属于新媒体的时代
分类：危机公关
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