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危机公关怎么找客户题图来源：视觉中国
投诉处理与危机公关
星巴克危机公关预案关低调朴素的中华料理番茄炒蛋，可能达到了诞生以来存在感最强的一天。
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广告危机公关不信你看：番茄炒蛋的11月1日的微信指数已经涨到了35万，日环比近200%。美食公众号“艾格吃饱了”表示，昨晚后台激增3867条番茄炒蛋的搜索。
外国明星危机公关所以，番茄炒蛋到底是先放番茄还是先放蛋？刚离家独立生活的年轻人大概不少都遇到过这类难题。这是招商银行Visa留学信用卡广告中的桥段：初到美国的年轻人不知如何做番茄炒蛋，情急之下远程求助父母，却没注意12个小时时差的那头正是半夜。微信语音说不清楚，他爸妈半夜披上衣服起身给他做番茄炒蛋，细心地讲解并拍下视频发给儿子看。最后儿子的番茄炒蛋在朋友聚会中大获成功。
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危机公关论文有哪些方向深夜情境加上戏剧化的煽情，这支广告深夜刷屏了社交网络。“世界再大，大不过一盘番茄炒蛋。当孩子走向更大的世界，爱仍然如影随形”，这句视频后文案像大多数中国父母的心理写照——在他们眼中你永远是个笨手笨脚的小孩。从视频后的评论来看，不少刚为人父母的年轻人和漂泊在外的游子都多少被戳了心。
危机公关然后，质疑随之而来。一边是围绕广告价值观的讨论：为了一盘番茄炒蛋半夜把父母吵醒，这种营造出的温情仔细想来其实很自私。将一个已经独立的成年人，打造成依赖父母、连时差也算不清的形象，没有传递出健康的家庭价值观。
另一个广泛的讨论则是，这则传播数据颇好看的广告，与招商银行Visa信用卡的关联较为间接。如果不是最后的视频文案和H5下方展出的留学信用卡副卡的优惠，人们很难联想到它是一则信用卡广告——这样的广告套路完全可以用在微信等聊天软件中，连菜谱指南App都适用。这次事件过后，“下厨房”可能也会成为赢家。
事实上，脱离招行Visa信用卡这支广告本身，你会发现这都是中国式亲情广告的常见套路了。
腾讯2014年曾为聊天软件QQ推出过一支同样以留学在外的游子和父母为主角的亲情广告。广告中的男孩急着想离开连电视遥控器都不会用的母亲，而电子盲妈妈却为了和远在国外的儿子联系学会了用QQ和打字，一边用一根手指缓慢敲着键盘一边捶着肩，让人心酸。某个呼吁人们关爱老人、多回家的公益广告中，老人做了一大桌菜，小辈们却因为各种原因没有回家，只剩老人自己对着满桌菜发呆，背影凄凉。
为什么中国式的亲情广告，孩子都是不懂事的那个、而父母则是默默付出的一方？
连番茄炒蛋都不会做、老人做一大桌菜却没人吃等看似有点bug的桥段，是广告为了营造戏剧性冲突、凸显主题的做法。但这被夸张的冲突背后是国情现实：在中国，仍有许多家长的生活是围着孩子转的；反之，很多孩子长大后也难以成为真正独立的个体——无论是经济独立还是心理独立。
宜家不久前被广泛争议的“再不带男朋友回家就别叫我妈”的广告，其实也是这样的现实映射，只不过是从孩子的角度：父母干涉孩子的婚姻和恋爱自由，因为在他们眼中这就是自己的事情，即使孩子早已长大成为独立个体。
也因为在成长过程中多少有过类似的、让你想起父母突然的关心的经历，这种亲情广告现在看还是挺煽情的。不过消费者也在改变，年轻一代父母与孩子的关系也在变化。当品牌们发现这样的广告引起了越来越多人的吐槽也许会意识到，过于强调父母牺牲的广告以后可能行不通了。所以未来的广告里，请孩子们过好自己的生活，让爸妈半夜睡个好觉吧。
来源：【广告危机公关】-[广告危机公关]亲情广告一定要用父母默默付出、孩子不懂独立
分类：危机公关
本文标题：[广告危机公关]亲情广告一定要用父母默默付出、孩子不懂独立
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