《如家危机公关》竹妃纸巾商业模式解析:口碑传播,返利消费者

  • 作者: admin
  • 时间:2019-09-17 01:26:41
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  • 栏目:危机公关
摘 要

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2018危机公关星巴克移动互联网浪潮下,电商巨头逐步瓜分各类市场,如何再次细分定位成为决胜之道。起势于长沙的天然工坊显然有自己独到的见解,开篇首推一款“竹妃”竹纤维本色纸巾,用一套分销模式成功俘获数百万粉丝。(口碑传播)

三鹿事件成功的危机公关  在移动互联网时代,流量分发的价值在逐渐下降,社群经营的价值则在不断凸显,基于人与人之间的关系而非流量本就是移动互联网与互联网的最大区别。竹妃纸巾充分抓住了流量成本低、传播互动性强和社交关系链广等优势,将生意做大,这产生了强大的示范效应,让更多的人和企业看到了一种全新的商业模式。

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公关危机管理程序  消费者利用碎片时间刷刷朋友圈就可以赚到钱的方式引发了更大范围的转发,而对于工具平台和服务商来讲,这是一条他们可以在淘宝、京东等统治下的电商行业撬开一道裂缝、实现逆袭的机会。

国内企业公关危机的现状  传统的分销模式是工厂—总经销—分销商—商城超市—消费者,所有的这个利润跟消费者没有任何关系,而“我的天然工坊”却把这种模式进行了颠覆,让消费者消费的同时也能赚钱,消费者升级为消费商,参与到产品利润的分配。

  竹妃手机商城所有产品由厂家直接向消费者发货,确保质优价廉;省去层层中间环节,把出厂价到零售价之间的合理利润节省出来,返还给消费者。(口碑传播)

  从“我的天然工坊”商业模式可以看出,其实,一个品牌之所以能够火起来,让人主动去做传播、做推广、不断地分享到朋友圈,营销方式独具一格很重要。“我的天然工坊”公众号系统模式完全符合2016年所提倡的共享经济的理念,帮助每一个普通人实现了人人有产品,人人卖产品,人人享利益的大众创富梦想。

  不过需要指出的是粉丝思维并不仅仅是营销的概念,产品本身的品质是核心。据介绍,竹妃竹纤维本色纸原材料为天然竹浆,不含回收纸浆、混合浆,造纸过程中未经漂白,不含氯离子。此外,竹纤维含有竹醌成分,具有天然抑菌抗菌的作用,产品通过美国FDA和欧盟AP2002-1食品级标准的检测,可作为厨具清洁,食品包装等用途,纸巾无尘无屑,同样适用于过敏性鼻炎人群,女性生理期使用,儿童也可以放心使用。

  在营销的同时,竹妃纸巾同样深入到对用户、货品、物流、售后等的不断关注上,用最好的货品满足用户的需求,用完善的供应链体系保障用户体验,解决用户交易的信任问题,因为一切商业都要最终落脚在为用户创造更多价值上。(口碑传播)

文章原标题:竹妃纸巾商业模式解析:口碑传播,返利消费者

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