现在网络的信息传播速度很快，一旦是出现了网络舆情，也是表明了网友们对这件事情的关注，所以说，现在的企业以及政府部门，在面对网络舆情的时候，不仅是需要监控和分析，而且也需要做好舆情处理，才能避免带来更大的影响，但是在进行处理的时候，应该注意什么呢。
第一点：信息公开，尊重网友的意见。既然是网络舆情，其中也会有很多的舆论，所以说在针对舆情处理的时候，一定要首先保证信息的公开，能让众多的网友对相关的信息有所了解，而且要尊重网友们的意见，要虚心的接受。
第二点：做好舆情处置。这里所说到的处置，主要就是针对所出现的问题，进行一个处置，包括这一问题的出现原因，是不是有什么误解等，最重要的是在处理态度上，一定要保持一个真诚的态度进行处理，才能确保舆情得到很好的处理。
第三点：增强舆情预警意识。
一是客观认识网络舆论，认识舆情预警作用。要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀，不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度，但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理，酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用，通过利用一些舆情监测工具，比如toom舆情监测系统，提高舆情预警能力，争取舆情负面信息早发现早处理，防危机于未然;
二是指导思想上从"堵"向"疏"转变。当前，突发事件出现的机率较高，信息的传播渠道很广，把封锁消息作为处理危机的基本方法，很容易把危机推向更糟糕的境地，唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理，把处理危机看作政府正常职能的一部分，才能更有利于应对网络舆情。五是提高正确引导舆论的能力。通过学习、研究和培训，不断提高干部运用网络与群众沟通交流、科学把握舆论导向、正确引导社会热点、有效化解社会矛盾的能力。
第四点：建立和完善网络舆论引导机制。
一是完善政府信息公开机制。丰富信息公开形式，把传统媒体与网络相结合，建立多层次、全方位的信息公开渠道，加快政府信息公开进程，让谣言止于公开。
二是建立网上新闻发言人和网评员机制。以新闻发布会等形式，公开正面客观地说明事实，同时，又站在党和政府的立场上对民众情绪进行疏导，智慧地讲真话，不说套话、假话，主动向社会提供新闻信息服务。
第五点：完善管理体制。
一是加强组织领导。成立县信息化工作领导小组，负责全县信息化建设和电子政务的指导和管理，互联网和网站的统一规划和建设管理，网络舆情的监测、研判和应对。
二是明确职责。建立一套灵活有效的工作机制，明确各成员单位的职责分工，尽量避免职能交叉、多头管理问题的发生，搞好各部门之间的协调与配合，形成合力。三是建立虚假信息惩处机制，利用法律对制造谣言和扰乱网络秩序的恶意行为予以打击。
第六点：正确引导网络舆情。
一是充分发挥政府公权力、传媒和知情方面的优势，理性引导舆论。充分发挥政府信息优势和宣传部门媒体优势，正确地引导舆论，营造网上主流舆论话语权。
二是建立"网上统一战线"。求同存异，在论坛、社区、博客、QQ群等载体中广泛争取支持者，使舆论向理性、可控的方向发展。
三是加强政府网站建设。在政策、人力、财力上扶持政府网站，扩大主流网站在网民中的影响力和吸引力，使其真正成为能对本地网络舆论起主导作用的权威网站;同时，加强县长信箱、在线访谈、留言板等政府和公众沟通交流的互动栏目和政府信息公开栏目建设，将网上沟通作为了解民情、采集民意、汇聚民智的重要平台，真诚客观及时回应网民诉求，使政府网站成为政府和民众之间真情交流、沟通的桥梁。
第七点：尊重网民权力，打造诚信政府。
一是尊重公民的知情权和监督权。允许和鼓励网民对地方政府的施政缺失提出批评，进行舆论监督，同时通过积极沟通对话，帮助他们理解现代社会公共治理的复杂性，引导他们在最根本的问题上帮助地方政府，缓释民间某些不满情绪。
二是及时发布真相，坦诚回应质疑。第一时间发布最新、最权威的信息，把事件真相、政府的措施和事情解决的进展等情况公布于众，满足网民对相关事件的知情权。
三是快速及时地对事件做出调查处理。把着眼点放在事后的处理、原因的调查以及责任追究上，甚至可以邀请网民或人大代表参与事件的调查和处理，充分尊重公众的参与权与监督权。
实际舆情处理是一个很重要的工作，如果说一旦处理不好，或者是网友们对此质疑，就可能会带来更坏的结果，所以说，要做好处理，很关键，一定要注意多个方面，才能完成舆情方面的处理。
本文标题：网络舆情处理要注意什么?
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