公关危机讲座 - 网络危机公关对互联网的影响-圆梦公关公司

文章原标题：公关危机讲座网络危机公关对互联网的影响

酒店危机公关方案百度文库?网络(wǎng luò)危机公关在互联网上扮演的角色举足轻重，在互联网中扮演的是一个中间人的身份。公关公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。网络公关而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来，中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。有人说网络危机公关是互联网非法公关活动(huó dòng)的幕后推手，对于互联网上的信息(xìn xī)，网络危机公关可以将他推至风口浪尖，也可以将消息直接删除或是压制(yā zhì)到百度搜索结果后几页。对于网络危机公关，互联网上也是不同意见。

2012年十大危机公关案例

随着网络(wǎng luò)的发展(Develop)和普及（指遍布、遍及於一般),网络(wǎng luò)舆论越来越成为影响(influence)社会舆论的一个重要(zhòng yào)因素(factor)。负面处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略，特别是在全球化加剧的今天，企业或组织一个小小的意外或者事故就会被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生掩耳不及迅雷的恶化后果。品牌维护是品牌战略实施中的一项重要的工作。在市场经济的环境下，一个良好的品牌形象是一个企业在激烈竞争中强有力的资本。竞网络(wǎng luò)危机公关作为幕后"推手"进行非法公关活动(huó dòng),有意识地影响和推进了网上舆论,进而影响整个社会舆论对某种商品或某个人的评价,从而损害了消费(consumption)者的正当权益,干扰了网站(website)的正常(zhèng cháng)秩序。要净化网络环境(huán jìng),必须(must)加强网络公关监管(jiān guǎn)力度(lì dù),健全社会评议机制,整治非法网络公关行为(action),增强(zēng qiáng)网络媒体的社会责任(zé rèn)感。有了网络(wǎng luò)危机公关的存在，这样就可以更好的对其进行监管(jiān guǎn)呢，一是网络危机公关这个行业(Industry)得树立一个行业标杆，让其他网络危机公关有一个效仿点；二是网警应该对网络公关危机加强监督(jiān dū)力度(lì dù)；三是百度可以出台相关的规定(guī dìng)或是算法去阻止一些网络危机公关的非法活动(huó dòng)。

来源：危机公关

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